1. 보안상의 이유로 해외쪽 FTP 접속을 차단하여 놓은 상태입니다.
만약 해외에서 FTP접속을 하셔야할 경우 호스팅문의 게시판에 고객님의 도메인 주소와 해당 피씨의 아이피 주소를 함께 적어 주시면 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

2. 아이디와 암호를 확인해 보시기 바랍니다.
아이디와 암호를 다시 한번 확인하여 접속해 보시기 바랍니다.

3. 다른 클라이언트 프로그램을 사용해 보시기 바랍니다.
FTP클라이언트 프로그램의 버그로 접속 오류가 생길 수 있습니다. 다른 FTP프로그램 설치 후 접속해 보시기 바랍니다.

위의 방법으로도 접속이 안될 경우에는 고객지원(02-2026-2030)으로 전화주시면 확인 후 조치하여 드리겠습니다.